Posted on August 27, 2024 Posted By: dcrowley Categories: Encuesta a clientes de Servicios Legales de Inmigración Esta es una oportunidad para que nos cuente honestamente qué tal lo estamos haciendo como organización y cómo podríamos mejorar. Sus respuestas de esta encuesta serán anónimas. Nada de lo que diga en esta encuesta afectará en modo alguno su capacidad para participar en los servicios de esta organización. Gracias por sus comentarios! Esta es una oportunidad para que nos cuente honestamente qué tal lo estamos haciendo como organización y cómo podríamos mejorar. Sus respuestas de esta encuesta serán anónimas. Nada de lo que diga en esta encuesta afectará en modo alguno su capacidad para participar en los servicios de esta organización. Gracias por sus comentarios!1. ¿Qué tan probable es que usted recomendara este programa de Servicios Legales de Inmigración a un amigo o familiar en una situación similar a la suya?(Required)Nada Probable (0)123456789Muy Probable (10)2. En general, ¿en qué medida ha respondido a sus necesidades nuestro representante legal?(Required)Para nada bienUn pocoMedianamente bienMuy bienExtraordinariamente bien3. ¿Con qué frecuencia le trata con respeto el personal de este programa de Servicios Legales de Inmigración?(Required)NuncaRara vezA vecesGeneralmenteSiempre4. ¿Qué tan fácil es para usted obtener servicios en este programa de Servicios Legales de Inmigración?(Required)Para nada fácilUn poco fácilBastante fácilMuy fácilSumamente fácil5.¿En qué medida se siente conectado al personal de este programa de Servicios Legales de Inmigración?Nada conectadoUn poco conectadoBastante conectadoMuy conectadoExtremadamente conectado6. ¿Con qué frecuencia interactúa con este programa de Servicios Legales de Inmigración?Todos los díasPocas veces por semanaPocas veces al mesUna vez al mesUna vez cada varios mesesNo con tanta frecuencia7. ¿Le explicaron claramente las opciones y estrategias legales recomendadas en su caso específico? Elija todas las que apliquen.(Required) Sí, me las explicaron de manera sencilla y completa. Sí, pero no entendí todos los términos jurídicos. Sí, entendí que tenía un caso o no lo tenía, pero no entendí por qué. Sí, pero no tenía claro si el Representante Legal aceptaría mi caso. No, no entendí nada. 8. ¿En qué medida se sintió recibido por el representante legal?No me sentí bien recibido para nadaSolo un poco acojidoMedianamente bien recibidoBien recibidoMuy bien recibido9. ¿En qué medida estuvo disponible su representante legal?Siempre disponibleOcasionalmente disponibleRaramente disponibleNunca disponible10. En mi experiencia, el representante legal respondió...A mis llamadas y mensajes en menos de 24 horasA mis llamadas y mensajes en menos de 2 díasA mis llamadas y mensajes en menos de 5 díasA mis llamadas y mensajes entre 2 a 3 semanasRápidamente en algunas ocasiones y tarde o nunca en otras11. ¿Qué tan frecuente, nuestra oficina lo mantuvo informado de su caso?(Required)SiempreLa mayoría del tiempoAlgunas vecesRaramenteNunca12. ¿Qué tan razonable encontró usted nuestros precios y opciones de pago?(Required)Extremadamente razonablesMuy razonablesRazonablesAlgo razonablesPara nada razonables13. Si pudiera cambiar algo del programa de Servicios Legales de Inmigración, ¿qué sería? Elija todas las que correspondan.(Required) Aumentar el número de representantes legales disponibles Proporcionar asesoramiento jurídico para otros tipos de peticiones de inmigración Devolver las llamadas en menos tiempo Reducir el tiempo de espera en recepción Disponer de toma de huellas dactilares del FBI in situ 14. ¿En qué es bueno este programa de Servicios Legales de Inmigración?15. ¿Cuál es su edad?(Required)17 años o menos18 - 24 años25 - 34 años35 - 44 años45 - 54 años55 - 64 años65 - 74 años75 años o más16. Género(Required)HombreMujerPrefiero no decirlo17. Raza/Etnia(Required)Asiático o asiático-americanoNegro o afroamericanoHispano o latinoOriente Medio o norteafricanoNativo americano o nativo de AlaskaNativo de Hawai u otras islas del PacíficoBlancoOtra raza o etnia18. Apreciamos sus comentarios y sugerencias. Gracias.